莎莎是中國和港澳的開架化妝品始祖，是很多人心目中的首要選擇，代理許多美妝品牌，加上開放式的購物空間，打破了台灣人過去對「水貨店」的刻板印象，莎莎一躍成為許多消費者購買彩妝香水的零售通路。
但接著這幾年其他日韓美妝品牌的進入，也衝擊著莎莎的地位，分割了這一塊大餅。也有許多人認為，電商崛起是造成藥妝通路競爭加劇的因素，台灣藥妝零售的銷售管道以實體店面為主，占 92.1%，電子商務模式僅佔1.8%。藥妝電子商務目前對實體零售完全不具威脅，或許是因為許多人購買藥妝比較喜歡實地試用、向店員諮詢才能安心購買。
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